Delovni stres lahko definiramo kot zahtevno kombinacijo čustvenih in fizičnih odzivov na zahteve službe in pritiske, povezane z delom. Ko se oseba znajde v situaciji, povezani z delom, ki ni v skladu z njenimi zmožnostmi, znanjem ali potrebami, doživlja delovni stres. Enako lahko velja za delovne situacije, v katerih oseba nima dostopa do virov, ki jih potrebuje za opravljanje svojega dela.
Medtem ko bodo vsa delovna mesta občasno verjetno vključevala določeno stopnjo stresa, je pravi stres pri delu lahko škodljiv, še posebej, če je dosleden. Čustvene in fizične reakcije, ki jih ima oseba na delovnem mestu, lahko negativno vplivajo na zdravje in povzročijo nesreče ali poškodbe.
Pogosti viri delovnega stresa
Obstaja veliko možnih razlogov za pojav stresa na delovnem mestu. Pogosti viri stresa v službi so:
Okoljski stres
Delo stresa, ki ga ljudje doživljajo na delovnem mestu, je povezano s fizičnim okoljem, v katerem delajo. Številni vidiki fizičnega delovnega okolja lahko povzročijo stres. Dejavniki, kot so konfiguracija delovnega območja, vrsta opreme, ki jo je treba uporabiti za opravljanje delovnih nalog, in ali obstajajo težave z varnostjo na delovnem mestu.
Negotovost glede zaposlitve
Negotovost je lahko pomemben vir stresa. Ljudje, ki niso prepričani, kje so na svojem delovnem mestu, pogosto doživljajo visoko stopnjo delovnega stresa. Negotovost glede zaposlitve ima lahko različne oblike. Na primer, ljudje pogosto doživljajo negotovost pri delu v zvezi z organizacijskimi spremembami, strahom pred izgubo službe, nejasnimi cilji uspešnosti, pomanjkanjem povratnih informacij o delovni uspešnosti ali čakanjem na napredovanje ali prepotrebno povišico.
Težave v zvezi s sodelavci
Velik del stresa na delovnem mestu je lahko povezan z izzivi, povezanimi z delom z drugimi ljudmi. Na primer, spoprijemanje s težavnimi sodelavci lahko privede do stresa, povezanega z delom, prav tako kot spopadanje z neučinkovitim šefom ali drugimi slabimi vodji. Enako velja za pritisk vrstnikov na delovnem mestu. Za nekatere delavce na daljavo je socialna izolacija zaradi odsotnosti od sodelavcev vir stresa.
Pritisk uspešnosti
Čutiti pritisk, da je treba delati na določeni ravni, na primer narediti določeno kakovost ali količino dela, je lahko stres na delovnem mestu. Stres, povezan s pritiskom na uspešnost, je lahko povezan s stvarmi, kot so prodajne ali proizvodne kvote, proizvodni standardi, bližajoči se roki ali imeti šefa s skrajnimi standardi perfekcionizma.
Vpliv stresa pri delu
Ljudje različno doživljamo delovni stres. Tisto, kar se nekomu zdi stresno na delovnem mestu, je lahko prav naloga ali situacija, za katero se drugi zdi nagrajujoča ali motivacijska. Individualne razlike v odzivu na delovni stres lahko povzročijo težave pri reševanju.
Nastavitve opravil
Nekdo, ki se dobro znajde z javnim nastopanjem, se na primer pri poslovni predstavitvi ne bo zdel stresen. Vendar pa lahko pri ljudeh, ki ne marajo govoriti v javnosti ali imajo strah pred javnim nastopanjem, misel, da bi morali imeti predstavitev, povzroči reakcijo, ki sega od blage živčne napetosti do napada panike ali stresa povzročenega fizičnega bolezen.
Nastavitve delovnega sloga
Način, na katerega oseba upravlja s časom, je primer preference, ki lahko vpliva na delovni stres. Bližajoči se rok je lahko za nekatere pozitiven dejavnik, za druge pa negativen. Nekateri ljudje delajo po svojih najboljših močeh, ko imajo omejen čas za dokončanje naloge, medtem ko se drugi težko spopadajo s tesnimi roki. Tisti, ki se na bližajoče se roke odzivajo negativno, jih običajno vidijo kot stresne, medtem ko jih tisti, ki raje delajo s kratkimi roki, morda dojemajo kot motivatorje.
Kdaj poiskati pomoč pri stresu na delovnem mestu
Stres pri delu je lahko pozitiven ali negativen. Vsako delo vključuje določeno stopnjo stresa, zato je pomembno, da vsi vedo, kako uporabljati strategije za obvladovanje stresa. Prav tako je pomembno, da znate ločiti obvladljiv vsakodnevni stres, povezan z delom, od situacij, povezanih z delom, ki negativno vplivajo na vaše splošno zdravje in dobro počutje. Če doživljate dolgotrajen stres na delovnem mestu ali če stres na delovnem mestu negativno vpliva na vaše zdravje, se posvetujte z zdravstvenim delavcem.
