Eden najtežjih delov potovanja je vedeti, kdaj ali komu dati napitnino in koliko je primerno. Čeprav je vodnik za napitnine lahko koristen, da se izognete preveč ali premalo napitnin in veste, kdaj morate svoj denar pospraviti, ni absolutnih pravil za napitnine. Napitnine so zelo subjektivne glede na dojemanje opravljene storitve. Smernice so lahko zapletene zaradi različnih informacij in različnih pričakovanih zneskov glede na vrsto industrije, raven in lokacijo.
Napitnina v Združenih državah: standardni grafikon napitnine
Glede na informacije, zbrane pri Bankrate, Travel Insider, TripSavvy in U. S. News & World Report, so običajni zneski napitnin, pričakovani v ZDA, naslednji:
| Natakar | $1 do 2$ na pijačo, 5$ na rundo pijače ali 15 do 20 % računa |
| strežnik restavracije | 15 do 20 % računa pred obdavčitvijo (20 % za vrhunske restavracije in skupine šestih ali več) |
| Postrežba na pultu s hitro hrano/kavarni | napitnina ni potrebna |
| Hrana za s seboj (prevzamete notri) | napitnina ni potrebna |
| Odvoz ob robniku (dostavljeno v avto) | 10 % celotnega zneska pred obdavčitvijo (najmanj 2 USD za majhna naročila) |
| Voznik dostave hrane | 10 % celotnega zneska pred obdavčitvijo |
| Nakupovanje/dostavne storitve | 10 - 15 % stroškov naročila pred prometnim davkom |
| Poslužnik/hotelski vratar |
1$- 5$ na vrečko, odvisno od teže prtljage in ravni hotela |
| Hotelski vratar | $5 ali več, če opravijo storitev za vas |
| Hotelska sobarica | $3 -$5 na dan vsak dan (če vašo sobo čistijo različni ljudje) |
| Hotelska sobna postrežba | 10 % nad samodejnim zaračunavanjem storitve na dostavo |
| Hotelski vratar | 5$ za opravljanje storitve, kot je zagotovitev taksija za vas |
| Dostava brisač ali toaletnih pripomočkov | $3-$5 na obisk; več v luksuznih hotelih |
| Službno parkiranje | $1 do 2$, ko dobite avto |
| Taksi, skupni prevoz, limuzina, plačan prevoz | 15 do 20 % vozovnice |
| Turistični vodnik | 10% cene potovanja za kratko potovanje; $5-$10 na dan za večdnevne izlete |
| Voznik turističnega avtobusa | $1 do $5 na dan |
| Airport skycap |
$3 do 5$ na oddano torbo, glede na težo |
| Nosač na letališču ali železniški postaji | $1 - 3$ na vrečko |
| frizer | 20 do 25 % stroškov storitve |
| Brivec | 20 do 25 % stroškov storitve |
| Masažni terapevt | 20 do 25% cene |
| Manikerka | 20 do 25% cene |
| Ponudnik zdraviliških storitev | 20 do 25% cene |
Izjeme pri standardnem dajanju napitnine v ZDA
Čeprav je večina napitnin v Ameriki precej običajna, obstaja nekaj izjem, ko gre za lokacijo ali vrsto obrata, kjer vam postrežejo.
- Standardna 15-odstotna napitnina v restavraciji je najmanjši znesek, namenjen celo povprečni postrežbi. Za dobro ali izjemno storitev, pa tudi v vrhunskih restavracijah, je 20-odstotna napitnina res običajna. Pustite 25 % za vrhunsko storitev.
- V večini majhnih krajev in mest je sprejemljivo zaokrožiti vašo vozovnico v taksiju na naslednji znesek v dolarju, vendar je v večjih mestih, kot sta New York ali Chicago, bolje dati napitnino od 15 % do 20 % cene.
- Pričakujte, da boste strežaju in drugim zaposlenim v prestižnih hotelih dali več napitnine kot v standardnem hotelu. Dobra navada je, da v luksuznem hotelu daste dvojno napitnino, kot bi dali drugje.
Preden daste napitnino v ZDA
Pozorno preglejte svoj račun, preden dodate napitnino. V ZDA je običajno, da restavracije samodejno dodajo napitnino od 15 do 20 % za zabave s šestimi ali več osebami za eno mizo. USA Today navaja, da so samodejne napitnine v restavracijah vse pogostejše tudi na turističnih destinacijah, kot so smučišča in obalna mesta, pa tudi v velikih mestih.
Mednarodne smernice za dajanje napitnin
Obvladovanje domačih smernic za napitnine je dovolj zapleteno in postanejo še bolj zapletene, ko razmišljamo o mednarodnih potovanjih. Kanada, Karibi in Mehika so dovolj podobne ZDA v smislu bontona dajanja napitnine, da je v redu uporabljati enake smernice. Drugje je vaša najboljša možnost, da poiščete mednarodne običaje dajanja napitnin za določena mesta, ki jih nameravate obiskati, saj se pričakovanja razlikujejo od ene regije do druge.
Avstralija
V Avstraliji ni pričakovati dajanja napitnin, gostinski delavci pa so dovolj plačani, da niso odvisni od napitnin. Vendar pa so napitnine cenjene za izjemno storitev in so vse pogostejše v dražjih obratih.
- Restavracije: Če se odločite za napitnino, je za natakarje in barmane sprejemljivih 10 do 15 %.
- Hoteli: Če želite, lahko nakažete 2 USD na torbo za nosače in 2 do 5 USD na dan za gospodinjstvo.
- Prevoz: Za taksiste je običajno zaokroževanje na najbližji dolar. Štirje vozniki turističnega avtobusa, 5 do 10 USD je dober znesek.
- Turistični vodniki: Za zasebnega vodnika je 20 do 50 USD dober znesek.
Valuta - avstralski dolar
Velika Britanija
V Veliki Britaniji (in večini Evrope) so napitnine običajno vključene v račun v restavracijah, označene kot plačilo storitve ali neobvezno plačilo. To pristojbino je mogoče prilagoditi na raven, ki vam ustreza. V pubih ni pričakovati dajanja napitnin.
- Restavracije: Če storitev ni dodana, napitnina od 10 do 15%.
- Hoteli: Napitnina 2 funta na torbo za nosače in 2 funta na dan za hišne pomočnice, do 5 funtov v hotelih s petimi zvezdicami.
- Prevoz: Za taksiste zadostuje zaokroževanje na najbližji funt. Napitnina 10 funtov za voznika vodenega ogleda.
- Turistični vodniki: Napitnina 20 funtov na dan.
Valuta - Britanski funt ali funt šterling
Francija
Če vidite, da je na vašem računu za jedilnico v Franciji napisano storitev, napitnina ni potrebna, a domačini vseeno pogosto pustijo do 10 %. Napitnine v barih ne pričakujemo, vendar ne bodite presenečeni, če boste na svoj račun dodali 15-odstotni strošek storitve.
- Restavracije:Računi običajno vključujejo 15-odstotni strošek storitve, če pa želite to storiti, lahko daste dodatnih 5 do 10%.
- Hoteli: Napitnina 1 evro na torbo za hišnika, 1 do 2 evra na dan za gospodinjo in 10 do 15 evrov za vratarja, ki opravi rezervacije za vas.
- Prevoz: Minimalna napitnina za taksiste je 1 do 2 evra, največ 10 do 15 % za izjemno storitev. Napitnina 10 do 20 evrov za zasebne letališke prevoze.
- Turistični vodniki: Napitnine turističnim vodnikom 10 % cene izleta.
Valuta - evro
Nemčija
Zaokroževanje računa na najbližji evro je primerno za majhne račune, ko naročite le eno ali dve stvari, kot sta pijača ali kava. Pri plačilu celotnega obroka je najbolje uporabiti odstotek. Nemci nimajo pomislekov glede velikodušnih napitnin.
- Restavracije: Poiščite samodejno zaračunano storitev na svojem računu. Če ga ni, dajte napitnino 10 %. Če obstaja, dodajte nekaj evrov za izjemno storitev.
- Hoteli: Napitnina 1 do 2 evra na torbo za hišnika, 3 do 5 evrov na dan za gospodinjo in 10 - 20 evrov za storitve strežaja.
- Prevoz: Nasvet taksistom z zaokroževanjem skupnih stroškov na naslednji evro.
- Turistični vodniki: Izkažite hvaležnost turističnim vodnikom z 10 % napitnine glede na ceno izleta.
Valuta - evro
Italija
Uživajte v romantiki vožnje z gondolo po kanalih v Benetkah, ne da bi vas skrbelo, da boste gondoljerju dali napitnino, saj to ni običajno. V Italiji se napitnine na splošno ne izvajajo ali pričakujejo, razen za turistične vodnike. Namig, če čutite, da ste nagnjeni zaradi odlične ali hitre storitve, saj boste s tem verjetno spodbudili še več istega.
- Restavracije: Napitnina ne več kot 10 %, in to le, če ste prejeli resnično vrhunsko storitev.
- Hoteli: Napitnina 1 evro na torbo za vratarja, skupaj največ 5 evrov.
- Prevoz: Zaokrožite svojo ceno taksija na naslednji evro in ponudite še enega ali dva za izjemno storitev.
- Turistični vodniki: Za večjo skupino napitnina poldnevnemu vodenju 5 eur na osebo in celodnevnemu vodenju 10 eur na osebo. Za zasebno potovanje zagotovite 10 % napitnine.
Valuta - evro
Španija
Dajanje napitnin v Španiji ni pričakovano ali običajno. Vendar postaja vse bolj običajna na turističnih območjih, na katero vplivajo popotniki, ki so navajeni dajati napitnine. Čeprav španski domačini niso veliki dajalci napitnine, so tisti, ki se držijo drobiža in enega evra za vse, razen za izpopolnjene obroke, ki včasih dobijo napitnine od 5 do 10 odstotkov. Ko prejmete izredno postrežbo, brezplačne kave ali likerje, pomoč pri prevajanju jedilnika ali pripravo posebnega obroka, pokažite svojo hvaležnost z napitnino.
- Restavracije:Če vaš račun še nima zaračunane storitve, nagradite dobro storitev z napitnino do 10 %. Napitnino pustite v gotovini, ne na kreditni kartici, saj plačila s kreditno kartico ne gredo na strežnik.
- Hoteli: Napitnina 5 do 10 evrov za strežaja, ki nudi posebne usluge, 1 evro na torbo za hišnika in do 5 evrov na dan za hišne pomočnice.
- Prevoz: Zaokrožite ceno vozovnice za taksista in dajte zasebnemu turističnemu vozniku 15 do 20 evrov napitnine.
- Turistični vodniki: Če rezervirate zasebni izlet, dajte vodniku 20 evrov napitnine. Za skupinske izlete ni pričakovano, lahko pa date nekaj evrov napitnine.
Valuta - evro
Japonska
Dajanje napitnine na Japonskem sploh ni običajno. Izročitev denarja neposredno serviserju je lahko na Japonskem dejansko žaljiva. V nekaj primerih, kjer je sprejeta, je treba valuto vljudno predložiti v ovojnici z obema rokama. Turistični vodniki ne pričakujejo napitnin, vendar jih je sprejemljivo ponuditi.
- Restavracije: Ne ponujajte napitnine natakarju, ker bo verjetno povzročilo zmedo.
- Hoteli: Hotelski vratar ali vratar bo verjetno zavrnil napitnino, prav tako se ne pričakuje od članov gospodinjskega osebja. Večini članov hotelskega osebja je naročeno, naj zavrnejo napitnine, zato nikoli ne vztrajajte, da jih sprejme delavec.
- Prevoz: Zaokrožite ceno vozovnice za taksista in ponudite nakup kosila (v vrednosti 2000 do 2500 jenov) za zasebnega turističnega voznika.
- Turistični vodniki: Turistični vodniki na Japonskem ne pričakujejo napitnin. Morda boste želeli ponuditi nekaj tisoč jenov, vendar ne bodite presenečeni, če bo napitnina zavrnjena.
Valuta - japonski jen
Kitajska
Podobno kot na Japonskem in v drugih azijskih državah, kot sta Južna Koreja in Tajska, dajanje napitnin na Kitajskem ni del kulture. Glavna izjema so turistični vodniki. Dobri hoteli in restavracije, ki skrbijo za popotnike, običajno vključujejo plačilo storitev, vendar ni pričakovano ali dovoljeno nič več od tega.
- Restavracije: V večjih mestih se samodejno prišteje 10 do 15-odstotni strošek storitev.
- Hoteli: Nosilci prtljage v luksuznih hotelih, ki skrbijo za mednarodne potnike, diskretno dajte napitnino v vrednosti 1 USD (približno 6,58 juana) na torbo in 2 do 3 USD za sobne spremljevalce. Ne dajajte napitnin v manjših domačih hotelih.
- Prevoz: Taksisti ne pričakujejo napitnine, vendar je glede na China Highlights v redu ponuditi (vendar ne vztrajati) majhen znesek, če voznik pomaga težko prtljago ali ubere posebno pot, da prideš na cilj pravočasno.
- Turistični vodniki: TripSavvy priporoča 75 juanov na dan za celodnevne turistične vodnike, s približno polovico tega zneska za voznika turističnega avtobusa.
Valuta - kitajski juan
Grčija
Čeprav v Grčiji to ni običajna tradicija, je napitnina povsem sprejemljiva in cenjena. Napitnino vedno pustite v gotovini, tudi če račun plačate s kreditno kartico.
- Restavracije: Če v restavraciji k računu ni prišteta storitev, dajte strežniku 5 do 10 % napitnine. V kavarnah napitnina ni obvezna (čeprav je v redu, če pustite majhen znesek, če imate kozarec za napitnine).
- Hoteli: Nasvet 1 - 2 evra na torbo za nosače in 1 evro na dan za gospodinje,
- Prevoz: Taksisti ne pričakujejo napitnine, ampak so veseli, ko zaokrožite ceno. Ponudite zasebnemu vozniku 20 evrov na dan ali dvakrat toliko, če se je zelo potrudil.
- Turistični vodniki: Za zasebne izlete napitnina 20 evrov na osebo v skupini. Za skupinske izlete napitnina od 2 do 5 evrov na osebo.
Valuta - evro
Južna Afrika
Tako kot v ZDA je napitnina v Južni Afriki običajna praksa. Na splošno se pričakuje v restavracijah, hotelih in drugih podjetjih, ki oskrbujejo turiste ali nudijo osebne storitve.
- Restavracije: Napitnina 10 do 20 % za restavracijske strežnike.
- Hoteli: Napitnina 1 USD na torbo za nosače (približno 17 randov), 1 USD na dan za gospodinje in 3 do 5 USD za vratarja.
- Prevoz: Napitnina 10% za taksiste. Če najamete storitve avtomobilskega čuvaja, ki bo skrbel za vaše vozilo, upoštevajte napitnino od 2 do 5 randov.
- Turistični vodniki: Napitnina 20 do 50 randov na osebo za skupinske vodnike. Za zasebne izlete dajte napitnino vsaj 100 randov za celodnevnega vodnika.
Valuta: Južnoafriški rand
Skupnost napitnine po vsem svetu
Nekaj podobnosti med svetovnimi praksami dajanja napitnin vključujejo:
- Dajanje hotelskim serviserjem ali nosačem nekaj dolarjev na torbo
- Vsak dan pustiti nekaj dolarjev za hišno pomočnico
- Ohranjanje nizkega pristopa v državah, kjer dajanje napitnine ni običajno, a je običajno cenjeno
- Vedno daj napitnino svojemu vodniku
Dodatni nasveti za napitnino
Pomembno je vedeti, kdaj dati napitnino in kakšen znesek se pričakuje na določenem območju, vendar to ni edini dejavnik, ki ga je treba upoštevati. Ključni nasveti za napitnino, ki si jih morate zapomniti, vključujejo:
Zanesite se na aplikacijo
Naj vas ne ujamejo nepripravljene, če pred potovanjem niste raziskali smernic za napitnine. Za uporabo prenesite aplikacijo, kot je Global Tipping ali Tip Calculator. Te aplikacije so lahko v pomoč pri pretvorbah valut, dajanju pravega zneska in celo pri podajanju napitnine.
Ko v Rimu
Stari pregovor 'naredi kot domačini' velja za napitnine, saj se družbeni bonton vedno spreminja. Če lahko opazujete, kako domačini dajejo napitnine, jim sledite. O napitnini se lahko vprašate tudi v prijateljskem pogovoru s vratarjem v vašem hotelu ali drugim lokalnim prebivalcem. Osebe, ki ji nameravate dati napitnino, ne sprašujte neposredno, saj jo s tem spravite v neprijetno situacijo.
Uporabi lokalno valuto
Serviserjem vedno dajte napitnino v lokalni valuti, saj mnogi sami ne bi mogli zamenjati ameriških dolarjev ali kovancev. Ne pozabite imeti pri sebi manjših apoenov lokalne valute za napitnine, ko ste na poti v drugi državi. Centri za pretvorbo valut so pogosto na mednarodnih letališčih.
Diskrecijska odločitev
Napitnina je darilo hvaležnosti za dobro ali izjemno storitev. Ne čutite pritiska, da bi se odrekli denarju, če menite, da storitev ni bila dovolj. Dodeljevanje vrednosti storitve, ki jo prejmete, je v celoti po vaši presoji. Splošne smernice in priporočila za napitnine se lahko razlikujejo, prav tako kakovost prejete storitve. Tudi med potovalnimi strokovnjaki boste našli nekaj neskladij, ko gre za najboljše prakse za napitnine.
