Če razmišljate o vstopu v poslovni svet, je lahko presenetljivo, ko začnete razmišljati o številnih poklicnih možnostih na tem področju. Navsezadnje je skoraj vsako delo na nek način povezano s podjetjem. Mnogi od njih spadajo v široko kategorijo poslovnih storitev. To je vsekakor lahko dobra poklicna usmeritev za ljudi, katerih interesi in sposobnosti se ujemajo z enim ali več poklici na tem splošnem področju. Odkrijte, katere vrste delovnih mest se štejejo za poslovne storitve, da se boste lahko premišljeno odločili, ali je ta poklicna pot prava za vas.
Kaj so poslovne storitve?
Dela, ki spadajo v kategorijo poslovnih storitev, so tista, ki niso neposredno povezana s proizvodnjo materialnih izdelkov. Nekatera podjetja, kot so oglaševalske agencije in računovodske družbe, so v celoti storitvena podjetja, kar pomeni, da sploh ne proizvajajo oprijemljivega izdelka. Vendar tudi podjetja, ki proizvajajo izdelek, na primer proizvajalci avtomobilov ali pohištva, še vedno potrebujejo člane ekipe, ki opravljajo storitveno usmerjena dela. Razmislite o tem takole:
- Proizvodnja:Zaposleni, katerih vloga neposredno prispeva k proizvodnji izdelka, so proizvodni delavci.
- Storitve: Zaposleni, ki se osredotočajo na naloge, povezane z delovanjem, upravljanjem ali trženjem podjetja, za katerega delajo, ali ki zagotavljajo storitve strankam podjetja, delajo v poslovnih storitvah.
Primeri delovnih mest v poslovnih storitvah
Številne vrste služb spadajo v kategorijo poslovnih storitev. Vsi so lahko dobra poklicna pot; ključno je najti tiste, ki so dobre poti zate. Primeri vrst delovnih mest, ki bi se štele za poslovne storitve, vključujejo:
Zaposlitev v računovodstvu
Od delovnih mest knjigovodstva in pripravljavca davkov, ki ne zahtevajo diplome, do položajev na visoki ravni, kot je kontrolor, ali drugih vlog, ki lahko zahtevajo akreditacijo certificiranega poklicnega računovodje (CPA), obstaja veliko delovnih mest, osredotočenih na računovodstvo. Nekateri vključujejo zagotavljanje storitev strankam, medtem ko drugi opravljajo funkcije, kot so obveznosti do dobaviteljev, terjatve, plačilne liste in davčne prijave za svoje delodajalce. To je dobra vloga za ljudi, ki so:
- usmerjen v podrobnosti
- Dober s številkami
Administrativna podpora
Vsa delovna mesta administrativne podpore spadajo v kategorijo poslovnih storitev. Sem spadajo položaji, kot so administrativni pomočnik, izvršni pomočnik, vodja pisarne, tajnica, pisarniški pomočnik in receptor. Vsako delovno mesto, pri katerem so glavne odgovornosti osredotočene na uradniške naloge in/ali zagotavljanje učinkovitega delovanja zalednih pisarn podjetja, je mogoče kategorizirati kot vlogo administrativne podpore. To je lahko dobra pot za ljudi, ki so:
- Izjemno organiziran
- Udobno v vlogi iz zakulisja
Storitev za stranke
Večina delovnih mest v storitvah za stranke so delovna mesta poslovnih storitev. To velja za službe za pomoč strankam, ki vključujejo predvsem komuniciranje z ljudmi, ki so kupili izdelke ali storitve organizacije. Ljudje, zaposleni v vlogah storitev za stranke, odgovarjajo na vprašanja, zagotavljajo informacije ali kako drugače zagotavljajo, da so potrebe strank izpolnjene. Nekatere so lahko zaposlitve v trgovini ali pisarni, druge pa so lahko oddaljeni položaji v klicnem centru. To je dobro delo za ljudi, ki so:
- Odlični komunikatorji
- Pacient s ponavljajočimi se vprašanji
Načrtovanje dogodkov
Ljudje, ki so specializirani za načrtovanje dogodkov za svoje podjetje ali svoje stranke, delajo v poslovnih storitvah. Nekatera velika podjetja imajo zaposlene koordinatorje dogodkov, ki usklajujejo potovanja podjetja in/ali posebne dogodke, kot so sejmi ali konference za zaposlene ali stranke. Drugi primeri kariere pri načrtovanju dogodkov vključujejo načrtovanje porok in zabav. To je dobro polje za ljudi z naslednjimi lastnostmi:
- Spreten multitasker
- Visoka energija
- Usmerjen v podrobnosti
Finančne vloge
Mnogo delovnih mest za poslovne storitve sodi v kategorijo financ. Sem spadajo bančna delovna mesta, kot so položaji blagajnikov ali vloge predstavnikov finančnih storitev. V podjetniškem okolju lahko zaposleni na financah segajo od finančnih analitikov do finančnih strokovnjakov na visoki ravni, kot je glavni finančni direktor (CFO). V to kategorijo spadajo tudi ljudje, kot so pooblaščeni finančni načrtovalci (CFP), ki strankam zagotavljajo storitve finančnega načrtovanja. To je lahko dobra poklicna pot za ljudi, ki so:
- Zelo analitičen
- Kritični misleci
Človeški viri
Večina podjetij ima oddelek za človeške vire (HR). Tudi tisti, ki nimajo posebnega oddelka, imajo zaposlene, ki se ukvarjajo s kadrovskimi nalogami. Dolžnosti HR vključujejo stvari, kot so zaposlovanje, vključevanje, usposabljanje zaposlenih, upravljanje uspešnosti, analiza nadomestil, administracija ugodnosti, skladnost s predpisi, karierna pot in druge naloge, povezane s procesi zaposlenih v organizaciji. Ta vrsta dela je dobra za posameznike, ki so:
- Usmerjeno k ljudem
- dobri poslušalci
Upravljanje in nadzor
Ljudje, ki delajo kot menedžerji ali nadzorniki, opravljajo funkcijo poslovnih storitev. Pogosto nadzirajo delo proizvodnih delavcev, sami pa blaga praviloma ne proizvajajo. Namesto tega vodje in nadzorniki nadzirajo delo drugih zaposlenih, ki morda proizvajajo blago ali opravljajo storitve. Osredotočajo se na stvari, kot so načrtovanje, razporejanje in organiziranje dela, hkrati pa vodijo zaposlene. To je lahko dobra možnost za ljudi, ki so:
- Vpliven
- Odgovorni
Dela v marketingu
Ljudje, ki delajo v marketingu, se na splošno osredotočajo na promocijo izdelkov in storitev podjetja. Nekateri strokovnjaki za trženje so specializirani za razvoj blagovnih znamk, medtem ko se drugi osredotočajo na stvari, kot so promocijsko prikazovanje izdelkov, distribucijski kanali, oglaševanje, trgovsko blago ali promocijski materiali. Nekateri izvajajo tudi tržne raziskave, analizirajo podatke o strankah ali nadzorujejo dobavno verigo. To je lahko dobro področje za ljudi, ki so:
- Ustvarjalno
- Inovativno
Odnosi z javnostmi
Strokovnjaki za odnose z javnostmi (PR) pomagajo graditi dobro ime svojih podjetij. Oblikujejo in izvajajo interne in zunanje komunikacijske načrte. Pišejo in imajo govore, pripravljajo objave novic, ustvarjajo glasila in rezervirajo intervjuje za medije. Nekateri piarovci imajo službe v podjetjih, kjer promovirajo določeno podjetje. Drugi delajo za PR podjetja, kjer skrbijo za odnose z javnostmi za stranke. To polje je lahko dobra izbira za ljudi, ki so:
- Spretni pisci
- Odlični javni govorci
Zaposlitev v prodaji
Prodajalci zagotavljajo izjemno pomembne poslovne storitve, saj so tisti, ki identificirajo potencialne stranke in jih prepričajo v nakup pri delodajalcu. Nekateri prodajni strokovnjaki večinoma delajo po telefonu ali elektronski komunikaciji, medtem ko drugi kličejo stranke in potencialne stranke na osebnih srečanjih. Nekateri imajo lokalno ozemlje, drugim pa so dodeljena posebna geografska ozemlja, ki jih morajo pokriti. To je lahko odlično področje za ljudi, ki so:
- Prepričljivo
- Odhodni
Nadomestilo za strokovnjake za poslovne storitve
Za vse zgoraj navedene vrste delovnih mest v poslovnih storitvah obstajajo karierne priložnosti na vseh ravneh. Po podatkih Urada za statistiko dela (BLS) je od leta 2021 povprečni urni zaslužek v vseh kategorijah in ravneh poslovnih in strokovnih storitev približno 37 USD na uro. Plačila so lahko zelo različna, pri čemer so položaji na visoki ravni plačani več kot vloge na začetni ravni ali vloge na sredini kariere. Za podrobnosti o plačilu za določene poklice v kategoriji poslovnih storitev glejte imenik BLS o poklicnem zaposlovanju in ocenah plač.
Veliko potencialnih kariernih poti
To je le nekaj od številnih vrst delovnih mest za poslovne storitve, ki obstajajo. Če iščete službo belega ovratnika v poslovnem okolju, so poslovne storitve vsekakor lahko dobra pot za raziskovanje. Ne glede na to, kaj vas zanima ali kje so vaši talenti, je verjetno, da obstaja pot do uspeha za vas kot strokovnjaka za poslovne storitve.
