Za posameznike je pomembno, da se vedno in v vseh situacijah na delovnem mestu obnašajo spoštljivo. Od medsebojnih interakcij med zaposlenimi in komunikacije med zaposlenimi in menedžerji do srečanj s strankami, potencialnimi strankami in prodajalci je za zdravo kulturo organizacije potrebno spoštovanje.
20 načinov izkazovanja spoštovanja na delovnem mestu
Ena stvar je vedeti, da je spoštovanje na delovnem mestu pomembno, povsem nekaj drugega pa je dejansko izkazovanje spoštovanja na delovnem mestu. Včasih so primeri najboljši način za ponazoritev koncepta. Upoštevajte naslednje primere spoštljive poslovne komunikacije in vedenja na delovnem mestu, nato pa zagotovite, da so vaša dejanja usklajena.
- Poslušajte druge- Ko se drugi pogovarjajo z vami ali delijo ideje na sestankih, resnično poslušajte, kaj imajo povedati. Pazljivo pretehtajte njihove besede in pomen, nato pa se ustrezno odzovite.
- Bodite pozorni na neverbalne namige - Poslušanje vključuje več kot pozornost na besede. Uglasite se z neverbalnim vedenjem ljudi, saj vam lahko to pomaga razviti globlje razumevanje tega, kaj pomenijo.
- Ohranite ustrezen ton - Uporabite vljuden, ustrezen ton za vso komunikacijo. Delovno mesto ni prostor za vpitje, kričanje, sarkazem ali poniževanje. Ne strinjajte se, ko je to upravičeno, vendar to storite spoštljivo.
- Bodite odprti za povratne informacije - Ko vam ljudje posredujejo konstruktivne povratne informacije, glejte na to kot na priložnost, da postanete še boljši pri svojem delu. Dobrodošli povratne informacije in si jih vzemite k srcu, namesto da postanete obrambni ali jezni.
- Izrazite spoštovanje - Povejte sodelavcem in vodjem, da cenite stvari, ki jih počnejo in vam omogočajo, da uspete pri svojem delu. Napišite zahvalo svojemu šefu. Povejte strankam, da cenite njihov posel.
- Prepoznajte druge - Bodite pozorni na pozitivne prispevke drugih in jim priznajte njihovo delo. Povejte svojemu šefu, ko ugotovite, da je nekdo drug opravil fantastično delo, ali to osebo neposredno obvestite.
- Bodite vljudni - Bodite vljudni in pokažite pozornost do drugih, ne glede na njihov položaj v organizaciji ali na to, ali delate neposredno z njimi. Nič ne more nadomestiti vljudnega vedenja.
- Takoj odgovori - Ko vam nekdo pusti sporočilo ali vam pošlje sporočilo, odgovorite takoj. Tudi če ne poznate odgovora na njihovo vprašanje, jim povejte, da ga preučujete, in jim navedite pričakovani časovni okvir za odgovor.
- Povej resnico - Bodi pošten v svojih odnosih z drugimi. Če naredite napako, jo priznajte in popravite. Ne poskušajte prikriti napak ali kako drugače skriti resnice.
- Bodite vključujoči - Cenite raznolikost na delovnem mestu in si prizadevajte zagotoviti, da se bodo vsi člani ekipe počutili dobrodošle in cenjene zaradi tega, kar so, in zaradi svojih edinstvenih prispevkov k ekipi. Ne obsojajte in ne glejte na tiste, ki so drugačni od vas.
- Dobrodošli novinci - Pomagajte novim članom ekipe, da se privadijo tako, da se jim predstavite in poskrbite, da bodo vedeli, da so dobrodošli. Vključite jih v skupinske dejavnosti in ponudite pomoč.
- Izogibajte se ogovarjanju - Ne širite govoric in ne sodelujte v ogovarjanju o sodelavcih ali drugih, s katerimi komunicirate v službi. Ne glede na to, ali so te stvari resnične ali lažne, sodelovanje v ogovarjanju ne izkazuje spoštovanja do drugih.
- Pojdite na vir - Izogibajte se govorjenju za hrbtom ljudi. Če ste z nekom zaskrbljeni, se pogovorite neposredno s to osebo. To izkazuje spoštovanje do druge osebe in je edini način, da se zaskrbljenost dejansko reši.
- Speak up - Če opazite težavo s potekom dela ali kršitvijo pravilnika, ne domnevajte, da bo to rešil nekdo drug. Namesto tega spregovorite na način, ki je skladen s politiko vašega podjetja.
- Ponudite pomoč - Ko ste zajeti v svojem delu in opazite, da se drugi s težavo držijo rokov, bodite proaktivni in jim ponudite pomoč. Če niste prepričani, kdo potrebuje pomoč, vprašajte svojega šefa.
- Bodite zanesljivi - Ko ste odgovorni za nekaj ali kako drugače pristanete pomagati, sledite temu, kar bi morali storiti. Tako boste zagotovili, da vas bodo drugi videli kot zanesljivo osebo.
- Pojdite dlje od osnov - Ne naredite le minimalnega dela, da bi preživeli. Namesto tega pokažite spoštovanje do svojega podjetja, kolegov in strank tako, da presežete minimalno, da ustvarite izjemno delo.
- Pojasnite zakaj - Ko morate delo prenesti ali prositi za spremembe, pojasnite, zakaj so naloge, ki jih zahtevate, potrebne, namesto da navedete, da jih je treba opraviti. Če si vzamete čas za razlago »zakaj« in ne samo »kaj«, izražate spoštovanje.
- Učinkovito upravljajte s svojim časom - Nadaljujte z delom in upoštevajte vse roke. Če svojega časa ne upravljate učinkovito, lahko drugim povzročite težave, kar bi pomenilo nespoštovanje časa in delovnih obremenitev drugih.
- Izgradite svojo blagovno znamko zaposlenih - Pomislite, kako želite, da drugi gledajo na vas, in se obnašajte tako, da jih bo navdihnilo, da vas bodo videli v tej luči. Vaša dejanja so tista, ki določajo, kako vas bodo drugi dojemali.
Pomen spoštovanja na delovnem mestu
Spoštovanje je pomembno na vsakem delovnem mestu. Vpliva tako na delovno okolje kot na kakovost dela. Če imate nesrečno izkušnjo, da naletite na nekoga, ki se ne obnaša spoštljivo, to ne pomeni, da bi mu morali vrniti enako. Namesto tega bi morali biti ustrezen zgled spoštljivega vedenja na delovnem mestu, da boste vzorni zaposleni. To vam bo pomagalo, da boste izstopali kot koristen in spoštljiv član ekipe, dejavnik, ki lahko pozitivno vpliva na vaš karierni uspeh.
Izgradite pozitivno delovno okolje z medsebojnim spoštovanjem
Pomembno je, da izkazuješ spoštovanje do drugih in da tudi oni izkazujejo spoštovanje do tebe. Ko ljudje na delovnem mestu dosledno izkazujejo spoštovanje drug do drugega, bo kultura organizacije pozitivna, za katero je značilno medsebojno spoštovanje. Neposredno lahko nadzorujete le svoja dejanja, vendar način vašega vedenja vpliva na druge ljudi. Ko se obnašate spoštljivo, daste ljudem vedeti, da pričakujete enako v zameno.
