Z nakupom rabljenega avtomobila se lahko znebite zaščite, ki jo uživajo posamezniki, ki kupijo nove avtomobile. Vendar pa v prizadevanju, da bi se odzvali na okrepljena prizadevanja za varstvo potrošnikov, vedno več držav zdaj ponuja nekakšno pravno zaščito za kupce rabljenih avtomobilov, ki končajo z neumnostjo.
Zvezni zakon o rabljenih avtomobilih
Potrošniki, ki kupujejo rabljene avtomobile, uživajo zaščito zvezne zakonodaje. Zvezni zakon velja za vsakega trgovca z avtomobili ali prodajalca, ki proda več kot šest rabljenih avtomobilov na leto. Rabljeni avtomobili so tisti, ki so bili prevoženi več kot omejena kilometrina od premikanja avtomobila z enega mesta na drugega ali ki je bilo dodano med potrošniškimi testnimi vožnjami. Wisconsin in Maine sta edini državi, ki sta izvzeti iz zvezne zakonodaje, saj svojim prebivalcem nudita celovito zaščito kupcev rabljenih avtomobilov. Trgovci, ki ne spoštujejo zveznih zakonov, so predmet civilne tožbe. Sledijo zakonske zahteve za vse rabljene avtomobile, ki se prodajajo v ZDA
Vodnik za kupce
Vodnik za kupca mora biti prikazan na vsakem rabljenem avtomobilu na stranskem oknu. Ta priročnik vsebuje vse informacije o garanciji, ki jih ponuja država, poleg kakršne koli zaščite, ki jo ima potrošnik v skladu z zvezno zakonodajo. Potrošniki se morajo zavedati, da tisto, kar je vključeno v vodnik za kupca, preglasi katero koli prodajno pogodbo in da morajo prejeti isti vodnik za kupca, prikazan na vozilu, ki ga kupujejo. Vodniki za kupce morajo izpolnjevati naslednje zahteve:
Obvezna razkritja
Vodnik za kupca mora vsebovati naslednja razkritja:
- 14 glavnih sistemov avtomobila skupaj z možnimi okvarami, ki se lahko pojavijo v vsakem od njih
- Predlog potrošniku v zvezi s povprašanjem trgovca, ali so dovoljeni pregledi pred nakupom
- Opozorilo, da se kupec ne more zanašati na morebitne izgovorjene obljube prodajalca, ki niso pisno potrjene
Standardna oblika
Vodnik mora vsebovati vozilo, znamko, model, leto izdelave avtomobila in VIN ali identifikacijsko številko vozila.
Informacije o garanciji
Vse informacije o garanciji morajo biti prikazane v priročniku za kupce, vključno z vsemi garancijami, o katerih se vi in prodajalec dogovorite med pogajanji. Če je rabljeni avtomobil še vedno v garanciji proizvajalca, mora to upoštevati tudi vodnik za kupca. Poleg tega mora vodnik za kupca vsebovati naslednje informacije o garanciji:
- Ali je garancija polna ali omejena
- Odstotek stroškov, ki jih bo prodajalec plačal v okviru garancije
- Določen sistem, ki ga pokriva garancija
- Trajanje garancije
- Ime, naslov in telefonska številka osebe, ki obravnava garancije za prodajalca.
- Jezik, ki kupca obvešča, da morda ima pravice, ki niso navedene na garanciji
Državni zakoni o rabljenih avtomobilih
Eden od načinov, kako države zagotavljajo zaščito potrošnikov, je z zakonodajo, katere vrste garancij so na voljo kupcem rabljenih avtomobilov. Če država trgovcu dovoli prodajo rabljenega avtomobila brez garancije, potem kupci katerega koli rabljenega avtomobila praktično ne bodo imeli nobene zaščite, če vozilo, ki ga kupijo, preneha delovati. Nekatere države od trgovcev z rabljenimi avtomobili zahtevajo, da potrošnikom zagotovijo posebno garancijo, ki določa časovno/kilometrsko omejitev za kritje garancije. Obstajajo štiri glavne kategorije garancij, vključno z:
Kot je
Ta vrsta garancije je na voljo samo v državah, kjer ni zakonov o varstvu potrošnikov rabljenih avtomobilov (lemon laws). Dejansko je to enako, kot da sploh nimate nobene garancije. Ko je papirologija podpisana, bi lahko vaš avto prenehal delovati, vi pa ne bi imeli nobene možnosti za pomoč. Številne zvezne države so popolnoma prepovedale prodajo avtomobilov »takšnih, kot so«, zaradi možnosti zlorabe potrošnikov. Za zvezne države, ki dovoljujejo prodajo avtomobila "takšen kot je", vam mora prodajalec predložiti dokumente za razkritje, ki navajajo pomanjkanje garancije za vozilo.
Posebna garancija
Določene garancije so lahko polne ali delne. Za obe vrsti mora biti v garanciji navedeno trajanje garancije. Običajni jezik garancije določa število milj ali dni, kar nastopi prej. Delne garancije bodo zajemale nekatere sisteme v vozilu in izvzele druge. Popolna garancija pokriva vse, vendar morate vseeno prebrati natančen jezik, da boste v celoti seznanjeni s pokritostjo, preden sklenete posel. Kupci, ki živijo v državah, ki zahtevajo posebne garancije, bodo prav tako zaščiteni z implicitnimi garancijami.
Implicitno jamstvo
Posebne garancije, popolne ali delne, bodo ustvarile tudi dve implicitni garanciji, ki potrošnikom nudita dodatno zaščito. So garancija primernosti za prodajo in garancija primernosti za določen namen:
- Garancija za primernost za prodajo-Ta garancija preprosto pomeni, da prodajalec obljublja, da bo izdelek za prodajo delal tisto, kar naj bi delal. Na primer, da bo kupljen avto vozil. Če želite uveljavljati to garancijo, morate biti sposobni dokazati, da je bil avto ob nakupu pokvarjen.
- Garancija za primernost za določen namen -Ta garancija pomeni, da bo prodajalec zagotovil, da je avto primeren za svojo posebno uporabo. Na primer, trgovec, ki prodaja avto, ki trdi, da lahko vleče določeno težo, mora zagotoviti, da vozilo dejansko lahko vleče to težo.
Posebni državni zakoni o varstvu potrošnikov
Na žalost se varstvo potrošnikov po državni zakonodaji razlikuje od države do države in sega od celovitega do komaj obstoječega.
Države, ki ne dovoljujejo prodaje avtomobilov "takšnih kot je"
Naslednje države ne bodo dovolile prodaje avtomobilov "takšnih kot je" in imajo zakone, ki zahtevajo, da trgovec zagotovi določeno vrsto garancije:
- Connecticut
- Havaji
- Kansas
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Minnesota
- Misisipi
- Rhode Island
- New Jersey
- Nova Mehika
- New York
- Vermont
- Zahodna Virginija
- DC
Države z zakoni o limoni
Lemon zakoni običajno veljajo le za nove avtomobile; vendar so nekatere države sprejele zakone o limoni posebej za rabljene avtomobile. Zakoni Lemon zahtevajo, da prodajalec zagotovi posebno vrsto garancije (tj. 2 leti, 20.000 milj), vendar določa tudi omejitve, kolikokrat lahko trgovec dela na avtomobilu pod garancijo, preden ima potrošnik pravico obrniti v avtu in izberite drugega ali zahtevajte, da obe strani opravita mediacijo, da se določi najboljša rešitev za težavo z okvarjenim avtomobilom. Skratka, ti zakoni ponujajo obvezno reševanje sporov, pravico do vračila avtomobila in pogosto zagotavljajo kritje za vse glavne sisteme v avtomobilu. Države z zakoni o limoni vključujejo:
- Massachusetts
- Connecticut
- Minnesota
- New Jersey
- Nova Mehika
- New York
Oglejte si celoten seznam državnih zakonov o limonah za nakupe rabljenih avtomobilov, tako da lahko ugotovite, katere zakone ima vaša država v knjigah.
Dodatna zaščita potrošnikov
Če iz kakršnega koli razloga kupite avto in naletite na težave, se lahko obrnete na Better Business Bureau (BBB), da vam pomaga pri reševanju težav s storitvami za stranke. Prav tako je dobro, da si ogledate njihovo spletno stran, da ugotovite, ali je imel prodajalec rabljenih avtomobilov v preteklosti kakršne koli težave. Poleg BBB obstajajo tudi druge agencije, ki vam lahko pomagajo, če se pojavijo težave.
Državne agencije za varstvo potrošnikov
Obstaja tudi seznam državnih in lokalnih potrošniških agencij, ki vsebuje povezave do ustreznih agencij v vaši zvezni državi za vložitev pritožbe, če menite, da vaš trgovec z rabljenimi avtomobili ni ravnal v skladu z državno ali zvezno zakonodajo med transakcija.
Prejšnje nesreče
Na voljo so sredstva, ki zagotavljajo, da kupec rabljenega avtomobila ne dobi avtomobila, ki je utrpel resno škodo ali ima težave z naslovom/lastništvom. Državna uprava za varnost v cestnem prometu in nacionalni informacijski sistem za naslove motornih vozil sta dve takšni strani.
Zaščita pred zavarovalniškimi kaznivimi dejanji
Poleg tega se lahko potencialni kupci posvetujejo z nacionalnim uradom za zavarovalniški kriminal in posredujejo številko VIN, da izsledijo kakršno koli negativno zgodovino poročanja o avtomobilu.
Pogoste prevare z rabljenimi avtomobili
Na žalost obstajajo tisti, ki živijo od goljufanja drugih ljudi. Dve izmed najpogostejših goljufij z rabljenimi avtomobili, ki bi se ju morali potrošniki zavedati, sta kamenjanje robnikov in pranje lastnine.
Kamenjanje robnika
To se zgodi, ko trgovec z avtomobili da prodajalcu slabši ali poškodovan avto, da ga proda kot zasebna oseba. Temu se lahko izognete tako, da se prepričate, da je ime prodajalca tudi ime, ki se odraža v naslovu. Poleg tega bodite pozorni na nedavne spremembe naslovov. Če imate kakršna koli vprašanja o naslovu avtomobila, si vzemite čas in opravite ustrezno raziskavo pri ustreznih agencijah.
Pranje naslovov
Prodajalec, ki poskuša prodati poškodovano vozilo s prikrivanjem predhodne škode, je dejansko pranje lastninske pravice. To se izvede s premikanjem vozila skozi več držav, za namene pranja naslova. Da ne bi postali žrtev te prevare, se lahko izognete tako, da rabljene avtomobile kupujete samo pri trgovcih, če imate opravka z zasebnim prodajalcem, pa poskrbite za pisno jamstvo lastninske pravice.
Oderuški zakoni
Zadnji dejavnik pri nakupu rabljenega avtomobila je obrestna mera, ki se vam zaračuna. Vsaka država bo imela svoje omejitve oderuštva. Meje oderuštva so najvišji znesek obresti, ki jih lahko finančna družba zaračuna za posojilo. Če želite zagotoviti najbolj zanesljive informacije, si oglejte oderuške zakone svoje države, različne veljavne izjeme od zakona in kazni za kršitve. Če menite, da plačujete obresti po višji stopnji od običajne, se obrnite na urad državnega tožilca v vaši zvezni državi.
Raziščite svoj nakup
Sam si najboljša zaščita. Če si vzamete čas za raziskovanje katerega koli vozila, ki ga želite kupiti, vam lahko na poti prihranijo veliko časa in denarja. Tukaj je nekaj dobrih korakov pred nakupom katerega koli rabljenega avtomobila:
- Dostopajte do kontrolnega seznama za pregled rabljenega avtomobila in se ga držite
- Poskusite testirati avto več kot enkrat
- Ne pozabite prenesti zgodovine avtomobila prek njegove številke VIN
- Naj avto pregleda mehanik
- Raziskajte leto, znamko in model avtomobila v potrošniških vodnikih, da ugotovite, ali obstajajo pogoste težave ali okvare
Če imate kakršne koli dvome ali vprašanja o avtomobilu, ki ga nameravate kupiti, ne pozabite, da je v redu, da odidete.
